গোপনীয়তা সুরক্ষা

7c77b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7c77b-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

7c77b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার কাছে।

নিরাপদ সার্ভার

আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

স্প্যাম নেই

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে 7c77b পরিচালিত হয়।

০১ ভূমিকা

7c77b প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7c77b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

7c77b ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় দলিল একসাথে প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7c77b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্টের জন্য হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC ডকুমেন্ট NID স্ক্যান, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7c77b নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় লগ, কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের সময়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার মাধ্যমে।
  • জনসাধারণের উৎস: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পাবলিক ডেটাবেজ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7c77b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • একাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রো ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান এবং ফলাফল নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন তৈরি করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন কাজে ব্যবহার করি না।

০৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

7c77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 7c77b-এর মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7c77b প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। এই কুকিজ বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7c77b আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

  • একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • একাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সরানো হয়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7c77b.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

7c77b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান একাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। আমরা সেই একাউন্ট ও সব তথ্য মুছে ফেলব।

১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7c77b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@7c77b.app
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। 7c77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এটি দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। তবে মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা কোন তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা জানিয়ে দেব।

হ্যাঁ, অবশ্যই। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা support@7c77b.app-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে একাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ। আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য 7c77b বেছে নিন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English